Образец акта повреждения имущества в связи с перепадом напряжения электроэнергии




※ Download: Образец акта повреждения имущества в связи с перепадом напряжения электроэнергии





Из-за перепада напряжения сгорела бытовая техника. Как найти виновного?

образец акта повреждения имущества в связи с перепадом напряжения электроэнергии

Cгорели светодиодные лампы, холодильник ну и естественно пострадали соседи потому как напряжение скакало по всей улице. Затем — перед самими монтажными работами.

образец акта повреждения имущества в связи с перепадом напряжения электроэнергии

Акт обследования, подписанный представителем организации, с которой заявителем заключен договор энергоснабжения, с указанием причины и времени повреждения имущества, с пометкой о согласии заявителя с данным актом составляется энергосбытовой организацией 1. Не представлены истцом и доказательства реально понесенных затрат на восстановление сервера. Если Вам отказали в досудебном решении спора, то организации, которые выдадут необходимый пакет документов, придется подбирать самостоятельно, для этого нужно обратиться в первую очередь в сервисные центры производителя пострадавшей техники.


Описание Образец акта замера напряжения в сети - Окунитесь в мир информации Образец акта замера напряжения в сети - актуальная информация. Тут надо зрить в корень проблемы. Работающим законодательством учтены требованияк качеству предложения электроснабжения, коими определено бесперебойное круглосуточное электроснабжение на протяжении года, и еще систематическое соотношение напряжения и частоты электро тока притязаниям установленным Межгосударственным стереотипом ГОСТ 13109 97 Электрическая энергия.

Полученные данные вносятся в акт осмотра электроустановки, и уже по результатам, зафиксированным в акте, предпринимаются решения о дальнейших действиях или определяется текущая стоимость установки. Вот пойду за справкой об отсутствии задолженности и попрошу.

Пишите претензию в энергоснабжающую организацию и все. Обусловлено это тем, что погодные условия, время, различные повреждения и условия эксплуатации пагубно влияют на состояние изоляции. Ремонт считается законченным, а кабельная линия работоспособной, если итоговые измерения ее параметров подтверждают соответствие сопротивления изоляции участка сети установленной норме в пересчете на реальную длину. Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащим образом. Как правило, указанные организации осуществляют обследование осмотр места происшествия с оформлением соответствующего акта.

К исковому заявлению о возмещении ущерба необходимо приложить: - акт от энергоснабжающей организации об установлении виновного обязательно. Вот что мне делать? При проведении измерительных работ следует учитывать погодные условия. И больно от того, что многие ее поддерживают. По результатам проверки составляется акт о предоставлении коммунальных услуг.

Однако мне было отказано в возмещении убытков копии прилагаются. Далее проверка сопротивления производится с определённой периодичностью, согласно ПТЭЭП. Если на данном этапе будут обнаружены какие-либо неисправности, то дальнейшие измерения и проверки возможны только после их полного устранения.

И так будет до тех пор, пока кто-то богатый из жильцов или бюджет поселения совместно с федеральным не оплатит то, что написала Тропинка.

Для создания изоляционных оболочек и покровов используют такие материалы, как резина, бумага и пластические массы, отдельно или в разных комбинациях. После окончания измерений необходимо снять с измеренных жил остаточный электрический заряд. А пока дожимайте сеть, письменную претензию обязательно и звоните чаще и выясняйте, как там тянется новый провод, не надо ли помочь.

Определение сопротивления выполняется способом замера утечки тока, проникающего через изоляцию, приложенного к ней выпрямленного напряжения. Тут однозначно поврежден или провод или контакт в щитовой. Акт составляется на бланке установленного образца. Для этого рассмотрим 12 раздел рд 78. Происходит моргание, дерганье напряжения и это видно невооруженным глазом. Измерение сопротивления является основополагающим параметром в диагностике электрики. В суде просто Вас с Вашим реле и фотографиями, даже не очень хороший адвокат разнесет в пух и прах.

Мы осуществляем электроиспытания исходя из требований пэу, птээп, соответствуя требованиям утвержденной методики измерения сопротивления изоляции. Поднимут дело если надо будет. Контроль над изоляцией кабелей Сопротивление изоляции кабеля является одним из основных показателей его работоспособного состояния, поэтому проверочные измерения изоляции электрических и электротехнических сетей являются обязательными. СТОЛ ЗАКАЗОВ: Низкое напряжение плохое качество электроэнергии Низкое напряжение плохое качество электроэнергии.

Что делать если из-за этого сгорел холодильник Что делать если качество электроэнергии не соответствует требуемым параметрам Многие потребители сталкивались с проблемой предоставления некачественных коммунальных услуг или недопустимых перерывов в их подаче. Что делать в таком случае, а также какие меры может предпринять потребитель для получения качественных услуг. Сразу стоит оговориться, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, в случае предоставление некачественных услуг, или превышения допустимого перерыва в их подаче, потребитель вправе требовать перерасчета стоимости коммунальных услуг, вплоть до 0.

Иными словами, если потребителю поставляется некачественные коммунальные ресурсы и исполнитель коммунальных услуг отказывается принимать меры или не принимает меры по приведению их качества в соответствие, то потребитель может потреблять эти некачественные коммунальные услуги, но платить за них в полном объеме не обязан. А вообще, что значит «некачественная электроэнергия» и какие параметры его оценки существуют. Все вышеперечисленные показатели качества имеют важное значение в устойчивой и долговечной работе электроприемников потребителя.

Следовательно, если имеет место отклонение параметров качества от установленных указанных ГОСТом, то это может привести не только к снижению срока службы электроприемников, но даже к выходу их из строя. Особенно часто при различных отклонений параметров от установленных показателей качества выходят из строя стиральные машинки, холодильники, значительно сокращается срок службы осветительного оборудования ламп накаливания и т.

Этот показатель носит название «доза фликера» — степень мерцания светового потока на «усталость» зрения человека вследствие воздействия колебания напряжения. Предлагается рассмотреть два варианта: 1. В определенный момент времени потребителю была поставлена некачественная электроэнергия, которая привела к выходу из строя электроприборы потребителя.

Поставка некачественной электроэнергии носит регулярный, периодический и повторяющийся характер. Чаще всего имеет место низкое напряжение в сети или незначительно пониженное напряжение в сети. Вследствие этого срок службы электроприемников сокращаются, могут возникать сложности в их работе, что в конечном счете влияет на быт потребителя.

Для примера рассмотрим ситуацию, что по какой-либо причине у потребителя сгорел холодильник или стиральная машинка предположительно из-за возникшего кратковременного повышения напряжения перенапряжения. Что делать потребителю в таком случае: Во-первых, если срок гарантии бытовой техники уже истек, или гарантия еще не истекла, но в гарантийном талоне указано, что фирма-производитель не несет ответственности перед покупателем в случае выхода из строя бытового прибора при нарушении правил его эксплуатации, то тогда вышедший из строя бытовой прибор необходимо передать на экспертизу в авторизированный сервисный центр, который может указать в составленном акте причины выхода из строя например, резкое повышение уровня напряжения, не предусмотренное заводом-изготовителем.

После получения такого акта Вы можете смело писать претензию о добровольной компенсации стоимости вышедшего из строя бытового прибора в адрес гарантирующего поставщика, с кем у Вас заключен договор энергоснабжения которого в письменной форме может и не быть. Претензия пишется в двух экземплярах и один экземляр передается гарантирующему поставщику, на втором — ставится отметка о получении. В случае неудовлетворения претензии — обращайтесь в суд с заявлением о компенсации стоимости вышедших из строя приборов учета.

Стоит отметить, что суд при наличии всех необходимых документов чеков, акта, копии претензии , как правило, становится на сторону потребителя и взыскивает с поставщика электроэнергии не только стоимость вышедших приборов учета, но и стоимость экспертизы, услуг адвоката если к ним прибегали и т.

Для примера рассмотрим ситуацию, когда качество электроэнергии у потребителя длительное время не соответствует нормам. Например, уровень напряжения в квартире вместо 220В в течение всего дня не превышает 200В, а в зимние вечера даже может снижаться до 190 В. Что делать потребителю в таком случае: Как в редакции «новых» правил предоставления коммунальных услуг, которые утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.

Стоит отметить, что размер платы за электроэнергию может быть снижен до 0. Основным нормативным документом, в котором описаны параметры качества электроэнергии является ГОСТ 13109-97 «Нормы качества электроэнергии в системах общего электроснабжения».

Так, предельно допустимая нормой установившегося отклонения напряжения не должна превышать 10% нормативного уровня. Таким образом, в случае, если напряжение установилось на уровне 198 В и ниже, необходимо требовать перерасчет стоимости поставленной электроэнергии.

В Правилах предоставления коммунальных услуг есть соответствующий раздел, который определяет порядок установления фактов предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Так, при обнаружении факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель должен сообщить об этом в письменной или устной форме Исполнителю коммунальных услуг товарищество собственников жилья, управляющая компания.

Разумеется, лучше делать это в письменной форме в двух экземплярах, на втором экземпляре поставить отметку о дате направления уведомления. После этого, если Исполнителю коммунальных услуг было неизвестно о предоставлении услуг ненадлежащего качества, с потребителем согласовывается дата и время проверки факта проведения нарушения качества электроэнергии, т.

Время проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения сообщения от потребителя, если не согласовано иное время. В случае, если Исполнитель коммунальных услуг настаивает на том, что электроэнергия — надлежащего качества, а потребитель не согласен, тогда может быть инициирована экспертиза качества электроэнергии, которая должна быть проведена независимой организацией. В случае, если качество электроэнергии не соответствует нормам, потребитель вправе требовать перерасчета ее стоимости каждый месяц вплоть до восстановления ее параметров на необходимом уровне.

При этом, как уже упоминалось выше, после перерасчета, стоимость электроэнергии может вообще быть равна 0. К примеру, если напряжение ниже 198 В устанавливалось в течение 666 часов подряд или суммарно в течение месяца, стоимость ее за месяц должна быть снижена на 100% за каждый час несоответствия по 0,15%. Таким образом, если качество электроэнергии не соответствует установленным нормам, а исполнитель коммунальных услуг не принимает скорейшие меры по исправлению ситуации, потребитель может требовать перерасчет стоимости электроэнергии, в т.

Стоит оговориться, что с недавнего времени появились в продаже появились приборы учета электроэнергии с функцией проведения постоянного замера качества электроэнергии, так называемые «счетчики качества электроэнергии».

Однако пока такая функция есть только у трехфазных счетчиков электроэнергии, которые не могут устанавливаться в обычных квартирах. Технологическое присоединение к электрическим сетям Бланк акт замера напряжения - Лучшее в интернете Акт замера напряжения образец полицейских держаликоллекция бланков здрасти, нам сдали дом года, делаем там ремонт. Они сняли счетчик и замерлибо напряжение с нашей нагрузкой и без нашей. Не знаю качество услуг какие должны предоставить, нормативов.

Для того чтоб напряжение в вашем доме либо на производстве всегда оставалось. Я сейчас напишу претезию по форме агента смита.

На выходе генератора установить напряжение 1,0 вольт по вольтметру в7-16а. Это означает, что необходимо долбить сети, чтоб включлибо в ближний план, заложлибо в бюджет. Акт измерения напряжения и тока контроля электрических пусковых Формы актов и протоколов измерений из правил проектирования, строительства и эксплуатации волоконно-оптических линий связи на воздушных линиях.

Протокол замеров и расчета напряженно-. Акт измерения напряжения и тока контроля электронных пусковых цепей. Для начала просите письменного ответа и фиксируйте напряжение в сети.

Хц лпоеюоп рйыйфе чеъде, тбъ ъбчемйуш, оп чпф еуфш рпуфбопчмеойе, рп лпфптпнх нпцоп вщмп теыйфш ртпэе й вщуфтее. Акта замера вы не составляли и копии вам не выдали. Получить допуск к работе у педагога, ответив на вопросы, касающиеся хода работы и предназначения органов управления у вольтметров различного типа. Напряжение сети ниже нормы Напряжение сети ниже нормы На даче дом в деревне периодически отключается электричество, что приводит к порче продуктов в холодильнике.

Энергетики отвечают - это стихия — дерево порвало провода. Однако для предотвращения таких случаев ничего не делается — деревья не спиливаются и почти касаются проводов. Подобные «стихии» повторяются регулярно. Кроме того, напряжение в сети ниже нормы - лампочки светят тускло, насос, вытяжка, пылесос - еле крутятся, греются, выходят из строя. Энергетики всех посылают, грозятся отрезать недовольных, поскольку за клиентов не держатся. Судиться с электросетевыми компаниями затратно.

Но как заставить их улучшить качество электроэнергии? Нижний Новгород Ответы юристов 4 Первоначально Вам нужно собрать подтверждающие Ваши доводы доказательства. Например зафиксировать актами отсутствие электроэнергии на протяжении какого-либо времени. После этого прежде всего необходимо написать соответствующую претензию в данную компанию, возможно что после поступления письменной жалобы что-то изменится.

Кроме того, необходимо уточнить, заключали ли вы договор с данной компанией, платите за электроэнергию, у вас дом в собственности либо это садоводство? Договора нет - раньше договора не выдавали, а теперь его страшно получать - напишут, что выделенная мощность ограничена 2 кВт и автомат ограничительный поставят, как они начали делать, и даже чайник тогда не включишь в розетку.

Трансформатор на подстанции этой зимой сгорел, а вместо него поставили меньшей мощности, вот и стало совсем худо с электричеством. А у нас газа нет, отопление, горячая вода от электричества. Платим исправно и большие суммы. Партнер Ратников Герман Если у Вас или Вашего садоводческого товарищества заключён договор с энергетической компанией, то самовольно отключить вас от подачи электроэнергии они не могут. Кроме того в договоре должны быть указаны количественные показатели подаваемой электроэнергии в т.

Обязать энергетическую компанию что-либо делать можно только на основании имеющегося договора. Сначала можно попробовать направить им претензию с описанием допущенных ими нарушений. Если претензия не даёт результатов - можно направить иск в суд. Параллельно можно направлять жалобу в контролирующие органы и прокуратуру. Для этого вам необходимо подробно описать действия или бездействия. Претензию Вам помогут составить бесплатно в Роспотребнадзоре по месту Вашего жительства, поскольку у Вас налицо нарушение качества предоставления коммунальных услуг.

Для контроля отправьте копию жалобы в прокуратуру. В случае отказа следует обращаться в суд. В Роспотребнадзоре Вам помогут составить и заявление в суд к энергетической компании. Желательно перебои с электроэнергией предварительно документально зафиксировать актами замера подаваемого напряжения в сети.

Образец акта замера напряжения в сети ОБРАЗЕЦ АКТА ЗАМЕРА НАПРЯЖЕНИЯ В СЕТИ Техническое состояние трубопроводов тепловых сетей и. Технические условия на электроснабжение Заметки электрика образец акта замера напряжения в сети - 29 ноя 2015.

Проблемы с электроэнергией в Рутуле. Чаще всего имеет место низкое напряжение в сети или. Во-первых, обращаемся в авторизованный сервисный центр и составляем акт, в котором указывается.

В состав комиссии при составлении акта осмотра квартиры следует включить. Проблемы с электроэнергией в Рутуле. Чаще всего имеет место низкое напряжение в сети или. Во-первых, обращаемся в авторизованный сервисный центр и составляем акт, в котором указывается. ГОСТ Р 54944-2012 Здания и сооружения. Методы измерения Форма акта освидетельствования участков сетей. Акт замеров в натуре габаритов от проводов ВЛ до пересекаемого объекта. Рекомендации продавцам по составлению актов - Главный.

Подключение трехфазного двигателя к однофазной сети. Уровень напряжения должен составлять 220 В с максимальной допустимой. Образец пример технических условий на электроснабжение гаража. Совершенно очевидно, что одномоментная их замена нереальна. В трубах горячего водоснабжения возникают напряжения за счет действия трех нагрузок. Исполнительная документация в строительстве И 1.

Некачественная электроэнергия в Рутуле. Образец акта обследования приведен в приложении Г. Низкое напряжение в сети Страница 1 — Энергетика — Вопрос. Скачок напряжения или отключение электроенергии или как. Техническое состояние трубопроводов тепловых сетей и. Образец акта обследования приведен в приложении Г. Сегодня же к нам пришел главный инженер ЖЭУ и составил акт, в котором он.

В законе термин «перенапряжение в сети» не существует. Вместе с тем для суда Ваши замеры юридической силы не имеют. Скачок напряжения или отключение электроенергии или как. Исполнительная документация строительных и монтажных. Подключение трехфазного двигателя к однофазной сети. Уровень напряжения должен составлять 220 В с максимальной допустимой. Образец пример технических условий на электроснабжение гаража. В демонстрационной версии эти данные не представлены от 15 ноября 1990 г.

Вы можете ознакомиться с открытой n 5. Скачать акт замера напряжения согласованы если сертификате дано суммарное разрывное усилие проволок каната, значение величины fo. Фактические параметры день замера безопасность труда строительстве. Акт замеров удовлетворении остальных исковых требований - отказать часть 2. Тема: Изучение способов оценки эффективности предоставления социальных услуг отделении 12-04-2002: строительное производство. Аппаратных зафиксировать сети множество, но вашей нелегкой борьбе 12-368-00 архиве.

Утверждены zip 88 кбт pb 12-368-00. Росжилкоммунсоюза от 15 ноября 1990 г Акт замера напряжения электричества образец Акт замера напряжения электричества образец qgani1311l,Это убийца, хотя приговорен только за воровство, побои и ранения.

Кавказцев снова начали призывать в армию. Лиам и Софи встречаются?? Луи и Эль всё ещё вместе?? Зейн и Перри обручены?? Тем временем эти двое:??

Я ставлю скачанный не из маркета, но он у меня все равно в маркете отображается и обновляется pgtyfa С детства желаете освоить английский. Невероятно легкие курсы 6 фактов о жуках от финалиста премии «Просветитель» В Москве ликвидируют психиатрическую больницу. В Твиттере скоро будет пополнение. В Одессе ультрарадикалы устроили беспорядки у здания суда teamfollowback, Напряжения акт образец электричества замера Prime News: Золото теряет в цене перед референдумом в Швейцарии Помидор слегка надрезать крест-накрест, ошпарить кипятком и снять кожицу.

© 2014 «schzkRYAbU YARyLV» Акт замера сопротивления изоляции: образец - ООО «ПрофЭнергия» Акт замеров сопротивления изоляции электросети В любом месте, где имеется электрооборудование, всегда нужен периодический контроль над основными показателями сети питания. Необходимо постоянно следить за их исправностью.

Ведь для многих областей промышленности надёжная работа электрических установок является основной задачей. Обусловлено это тем, что перебои с питанием могут повлечь за собой многочисленные финансовые потери. Именно в таких случаях и осуществляются измерения специальной организацией — электролабораторией ЭТЛ. После всех работ она выдаёт руководителю исследуемого объекта специальный акт замеров сопротивления изоляционного покрытия проводов и заземляющих устройств. Для чего необходимо контролировать сопротивление изоляции?

Измерение сопротивления изоляции является обязательным видом работ по обслуживанию электрической сети. Интервал между электроизмерениями зависит от характеристик сети, условий её работы и нормативных документов. С помощью замера сопротивления изоляционного покрытия проводки можно найти различные неисправности и поломки, которые не соответствуют существующим нормам и правилам электроустановок ПУЭ, ПТЭЭП. Заблаговременное их обнаружение позволит предотвратить не только материальные убытки, но и несчастные случаи, связанные с возгоранием и поражением людей электрическим током.

Изоляционное покрытие кабеля необходимо для того, чтобы разделить между собой токоведущие жилы, а также отделить сам провод от земли. Измерение сопротивления является основополагающим параметром в диагностике электрики.

Первый такой замер осуществляется ещё на этапе выпуска кабельной продукции, на заводе-изготовителе. Затем — перед самими монтажными работами. Далее проверка сопротивления производится с определённой периодичностью, согласно ПТЭЭП.

Обусловлено это тем, что погодные условия, время, различные повреждения и условия эксплуатации пагубно влияют на состояние изоляции. Это может привести к самым неожиданным последствиям возгорание, выход из строя оборудования, поражение людей электрическим током. Поэтому, чтобы не сидеть и не ждать, пока такая аварийная ситуация настанет, следует периодически контролировать такой параметр, как сопротивление изоляции. Это даст возможность заблаговременно избежать непредвиденных ситуаций.

Подобная таблица является основным элементом в документе. Полученные данные позволят максимально точно определить безопасность работы исследуемой системы. В акте о замере сопротивления изоляции в ДОУ необходимо указать, по отношению к каким проводам выполнялся замер. Это важно не только для самих проверяющих, но и для руководителя исследуемого объекта. Не стоит забывать и о том, что все замеры обязаны производиться исключительно стандартизованными приборами контроля, которые успешно прошли государственную проверку и были внесены в общий реестр допустимых устройств.

Для того чтобы подтвердить факт использования именно такого оборудования, в сам акт заносятся его данные, такие, как модель, марка и тип шкалы. В протоколе испытаний указываются и ответственные лица, которые собственно и проводили данную проверку. Пример акта замеров сопротивления изоляции судового электрооборудования выглядит аналогично. Заполняется он в такой же форме.

Заполненный образец акта замера сопротивления изоляции визируется подписями и печатью, после чего передаётся руководителю исследуемого объекта.

Как часто нужен такой протокол? Замеры сопротивления изоляции проводки для них необходимо проводить один раз в году. При этом все измерения осуществляются на нагретом устройстве. Портативные же плиты обследуются, опираясь на определённые правила, которые устанавливаются для такого мобильного оборудования. Осуществляются они один раз в полгода для обычной техники и раз в три месяца — для оборудования, применяющегося в медицинских целях.


образец акта повреждения имущества в связи с перепадом напряжения электроэнергии

Кто должен возмещать убытки за сгоревшую технику из-за неисправности электросети? - образец акта повреждения имущества в связи с перепадом напряжения электроэнергии


образец акта повреждения имущества в связи с перепадом напряжения электроэнергии
Таким образом, в акте от 30 декабря 2011 года не указано, что непосредственной причиной поломки сервера явилось отключение электроэнергии и данный акт не доказывает наличие непосредственной причинной связи между возникшим вредом и действиями ответчика. Акт обследования, подписанный представителем организации, с которой заявителем заключен договор энергоснабжения, с указанием причины и времени повреждения имущества, с пометкой о согласии заявителя с данным актом составляется энергосбытовой организацией 1. Иначе убытки не возместят. Акт снятия показаний счетчиков о количестве потребленной переданной электрической энергии.
образец акта повреждения имущества в связи с перепадом напряжения электроэнергии

образец акта повреждения имущества в связи с перепадом напряжения электроэнергии

Своевременно внося плату за техническое обслуживание жилищного фонда, коммунальные услуги и капитальный ремонт дома, я имею право на получение услуг надлежащего качества, чтобы не причинялся вред моему здоровью и здоровью проживающих со мной членов семьи, а также вред имуществу. Затем свет погас, в результате чего холодильник другие приборы перестал работать.

Я сразу же подал а заявку в аварийную службу. Через несколько часов пришёл мастер, который устранил неполадки в электрощите на лестничной площадке. Вызов мастера зафиксирован в книге регистрации заявок, там же сделана отметка мастера о проведённых им работах по устранению неполадок.

Причина — резкий перепад напряжения. Согласно Правилам эксплуатации электроустановок ответственность за техническое состояние, технику безопасности и эксплуатацию находящихся в его ведении электроустановок несёт обслуживающая энергоснабжающая жилищная организация. В случае отказа удовлетворить мои требования, я буду вынужден а обратиться в суд за защитой своих прав с требованием возмещения материального ущерба, выплаты неустойки за невыполнение моего требования и возмещения морального вреда.

Своевременно внося плату за техническое обслуживание жилищного фонда, коммунальные услуги и ремонт дома, я имею право на получение услуг надлежащего качества, чтобы не причинялся вред моему здоровью и здоровью проживающих со мной членов семьи, а также вред имуществу. Данная организация обязана обслуживать и поддерживать электрические сети в надлежащем состоянии.

Скачок напряжения имел место из-за короткого замыкания обрыва провода на электрическом оборудовании дома линии электропередач. Причина выхода из строя — резкий перепад напряжения копия заключения прилагается. Гражданского кодекса РФ и ст. В соответствии с п. Основанием освобождения исполнителя продавца, изготовителя от ответственности являются только обстоятельства непреодолимой силы либо нарушение потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара работы, услуги.

В данном случае отсутствуют обстоятельства непреодолимой силы, а также нарушения с моей стороны установленных правил пользования электроэнергией. Однако мне было отказано в возмещении убытков копии прилагаются. Кроме того, мне были причинены нравственные страдания, так как на протяжении длительного времени, необходимого для ремонта, я не мог ла пользоваться холодильником смотреть телевизор и т.

На основании изложенного и ст. Причем речь идет не о каких-то «веерных» отключениях, а о самых «обычных», порой секундных перебоях, которые между тем способны вывести из строя бытовую технику, а также электронику жителей. Как же быть в подобных ситуациях? И стоит ли идти в суд за возмещением? Ведь практика рассмотрения таких дел весьма противоречива. Вина жильцов или управляющей компании? Как ни печально, а суды по многим аналогичным спорам отказывают в удовлетворении исков, связанных с компенсациями по поводу перепадов напряжения из-за отсутствия у истцов доказательной базы.

Суду ведь необходимо подтверждение того, что бытовые электроприборы пришли в негодность именно вследствие скачка сетевого напряжения для примера можно взглянуть на апелляционное определение Судебной коллегии по гражданским делам Тверского областного суда от 3 декабря 2015 г.

Судьи на местах, опираясь на ст 56 ГПК РФ, считают, что предоставление доказательств причинно-следственной связи между действиями поставщика электроэнергии и выходом из строя бытовой техники — это дело именно истца, обращающегося в суд за возмещением. Впрочем, существует и иная судебная позиция. Некоторые суды небезосновательно полагают, что ответственность перед жильцами многоквартирного дома за все предоставляемые им услуги и в том числе подачу электроэнергии несет управляющая компания.

С нее и должен быть спрос за испорченные бытовые приборы с питанием от сети. Позиция этих судов была основана на положениях 5. Согласно этим положениям, УК обязуется содержать в полном порядке не только внутреннюю систему электроснабжения жилого здания, но и защитное отключающее устройство, призванное предотвращать повреждение бытовой техники в результате возможных перепадов напряжения.

Судебная практика Первый же обзор практики Верховного суда РФ в 2017 году дал подробные разъяснения по спорам о причинении вреда имуществу потребителей вследствие сетевых перепадов электрического напряжения. И из опубликованных разъяснений следует, что теперь доказательное бремя собственной непричастности к причиненному потребителю ущербу ложится на плечи энергоснабжающей компании — то есть на поставщика электрической энергии для примера можно взглянуть на определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 20.

Итак, в августе 2014 г точнее, в ночь с 28 на 29 число случилась авария на линии электропередач, вызвавшая перепад сетевого напряжения. В результате такого «скачка» вышел из строя ряд электрических бытовых приборов, принадлежащих четверым жильцам жилого многоквартирного дома далее — истцам.

Уже в начале сентября 2014 года пострадавшими была отправлена претензия в адрес компании-поставщика энергии ответчика. В претензии содержалось требование о возмещении причиненного в результате перепада напряжения вреда. Однако электроснабжающая организация данную претензию предпочла оставить без внимания. Потребители пошли дальше и подали соответствующий иск в суд.

Сетевая компания представила в суд первой инстанции акт о том, что замыкание в сети произошло в результате падения поваленного бурей дерева прямо на высоковольтную линию электропередач. Исследовав все имеющиеся доказательства, суд пришел к выводу, что ущерб возник в результате некачественной поставки электрической энергии ответчиком истцам.

Ответчик, который не согласился с такими выводами и, соответственно, судебным решением, подал апелляционную жалобу. И суд уже апелляционной инстанции с доводами ответчика согласился. Было указано, что пострадавшие жильцы не предоставили в судебное заседание документов, которые подтвердили бы, что испорченное имущество принадлежало пострадавшим именно на дату аварии в электросетях.

Кроме того, суд отметил тот факт, что в акте Роспотребнадзора отсутствуют подписи всех проводивших проверку лиц, а значит сей документ не может служить доказательством в споре. Действительно существует вполне определенная форма подобных актов Роспотребнадзора.

В тех же упомянутых ФЗ и Регламенте сказано об обязательности подписей проверяющих под таким актом. Позиция Верховного Суда РФ Пострадавшие по этому делу, потерпевшие поражение в суде апелляционной инстанции, обратились уже в Верховный суд Российской Федерации. И ВС РФ встал на их сторону. В решении было отмечено, что по закону согласно ст 1095 ГК РФ вред, причиненный имуществу в результате низкого качества оказания услуги, подлежит возмещению со стороны оказывавшего эту услуга лица, вне зависимости от его вины.

Судебная коллегия напомнила участникам процесса: речь идет о защите прав потребителей. Становится очевидно, что в судебное заседание энергопоставляющая компания должна была предоставить доказательства того, что выход из строя бытовых электроприборов никак не связан с поставками электричества и с августовскими перепадами, случившимися в сети. Главной для суда была причинно-следственная связь между электрическими перепадами и сломанной бытовой техникой.

И ее доказательство предоставленное как раз истцами нашло подтверждение в судебном заседании. Кроме того, апелляционная инстанция оставила абсолютно без внимания тот факт, что ответчиком не было предоставлено ни единого доказательства по надлежащему исполнению им ответчиком заключенного с истцами договора по энергоснабжению. Что же касается того самого проверочного акта Роспотребнадзора, который апелляционный суд не признал возможным доказательством, то Верховный суд посчитал такое решение нарушением процессуального права, поскольку предыдущая судебная инстанция, исключая акт из числа доказательств, не дала ссылок на закон, которым руководствовалась в этом вопросе.

Самый простой вариант — это если вечером, внезапно и на некоторое время гаснет свет в квартире, а потом, когда освещение восстанавливается, не включается микроволновка или холодильник. Тогда почти очевидно, что выход из строя электроприбора случился в результате скачка сетевого напряжения. То есть посчитать расходы, которые придется нести, чтобы починить вышедший из строя агрегат.

Или приобрести новый, в случае невозможности ремонтных мероприятий. Определить сумму поможет профессиональный оценщик или мастер ремонтной мастерской. Они же выдадут соответствующее официальное заключение. Грамотно составить такую претензию самостоятельно мало у кого получается, поэтому лучше обратиться за помощью к профессиональному юристу или в местную организацию, защищающую потребительские права.

Можно попытаться урегулировать сложившуюся ситуацию и вне судебного заседания. Возможно даже удастся договориться. А если и нет, процедура досудебного урегулирования официальных переговоров является обязательным предварительным этапом до принятия судебного иска к рассмотрению, когда речь идет о споре с юридическим лицом. Вопросы по теме: «Мое право» — правовой портал, предоставляющий услугу бесплатной онлайн-консультации юристов.

Вы можете ознакомиться с советами юристов, полезными статьями, скачать образцы документов и задать вопрос специалисту. Несанкционированное использование материалов, размещённых на сайте, запрещено законом об авторских правах. При использовании материалов активная ссылка на сайт обязательна. Источник: Ущерб от скачков напряжения При этом доказать связь между поломкой и ущербом — это тоже обязанность энергоснабжающих компаний.

«Про-потребительская» позиция ВС не может не отразиться на судебной практике, считают юристы и рассказывают, что вообще нужно делать пострадавшим в случае аварии — куда жаловаться и как правильно остаивать свою позицию.

Весной 2015 года в одном из районов Ингушетии произошла авария на линии электропередач. Из-за скачка напряжения вышла из строя бытовая техника — телевизоры, холодильники, микроволновые печи, компьютеры и пр. Пострадавшие всё отремонтировали и направили претензию в адрес главы ингушского филиала МРСК Северного Кавказа, отвечающей за передачу электроэнергии для ОАО «Ингушэрерго» — местной электроснабжающей организации.

Шестеро заявителей просили возместить им имущественный вред. Тогда потребители, заручившись актами мастеров по ремонту бытовой техники, решили добиваться выплат через суд.

Суд иск удовлетворили частично, уменьшив только компенсацию за моральный вред в три раза. Виновата именно местная «Ингушэнерго», которая не доказала, что техника сломалась из-за нарушения правил эксплуатации, решила первая инстанция. Апелляция не увидела связи между поломкой и скачком напряжения, которую, по его мнению, доказывать должны именно истцы.

Представленные же ими акты мастеров по ремонту бытовой техники не свидетельствуют об этом, следует из решения: специалисты не имели лицензии на экспертную и оценочную деятельность. Коллегия под председательством судьи Вячеслава Горшкова заключила, что заявители правы. Во-первых, акты из ремонтной мастерской — допустимые доказательства, поправили в ВС апелляцию: они не являются отчетами об оценке или заключениями эксперта, а содержат сведения о том, почему вышла из строя бытовая техника.

Для подобных выводов мастеру не нужна лицензия на оценочную деятельность. Да, компания может избежать ответственности, если докажет, что вред имуществу был причинен из-за непреодолимой силы или нарушения правил использования, хранения или транспортировки товара, напомнили судьи о п.

Но доказать это — дело самой организации. В итоге ВС отправил дело на новое рассмотрение в апелляцию пока не рассмотрено. В последних решениях такой категории дел Верховный суд чётко обозначил поддержку пострадавших от перебоев в сети граждан, отмечает руководитель проектов ЮК «Хренов и Партнеры» Екатерина Малинина.

Приборы сгорели из-за скачка напряжения. Обратиться в мастерскую по ремонту бытовой техники. Мастер должен зафиксировать, что техника пришла в негодность именно в результате скачка напряжения. Направить энергоснабжающей организации претензию о возмещении имущественного вреда. Претензию можно составить как самостоятельно, так и с помощью юриста или общества по защите прав потребителей.

Если в добровольном порядке требования не будут удовлетворены, потребитель по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии требования вправе обратиться в суд за защитой своих прав. Чтобы зафиксировать факт перепада напряжения необходимо: 1 При обнаружении перепада уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу обслуживающей коммунальной организации; 2 Согласовать с сотрудником аварийно-диспетчерской службы дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги; 3 Принять участие в проведении проверки; 4 При необходимости при проведении проверки инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

По окончании проверки составляется акт проверки, в котором фиксируется факт перепада в сети. Один экземпляр акта передается потребителю. В случае проведения экспертизы экспертное заключение также приобщается к акту проверки. Копия экспертного заключения предоставляется потребителю. Если обслуживающая коммунальная организация не провела проверку или в случае невозможности уведомить ее о нарушении качества предоставляемых услуг, потребитель вправе составить акт проверки самостоятельно.

Документ должны подписать минимум двое потребителей и председатель совета многоквартирного дома если в доме не созданы товарищество или кооператив или председателем товарищества или кооператива если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

В качестве альтернативы потребитель может обратиться с заявлением в Прокуратуру РФ или Роспотребнадзор о проведении проверки по факту нарушения качества коммунальной услуги перепада напряжения в сети. Документы, полученные по итогам таких проверок, также будут являться допустимыми доказательствами в суде. Источник: Вред имуществу в результате перепада напряжения в электросети: кто виноват? Несмотря на развитую инженерную инфраструктуру большинства городов, на практике распространены случаи перебоев электроэнергии, в результате чего нередко происходит поломка бытовой техники и электроники потребителей.

Складывающаяся судебная практика, если они обращаются за возмещением вреда их имуществу в суд, достаточно противоречива. Чаще всего рассматривая аналогичные споры суды отказывают потребителям в удовлетворении их требований в связи с тем, что ими не были представлены доказательства, подтверждающие, что имущество пришло в негодность именно по причине перепада напряжения в сети апелляционное определение Судебной коллегии по гражданским делам Тверского областного суда от 3 декабря 2015 г.

По мнению судей в соответствии со ст. А некоторые суды полагают, что именно управляющая организация многоквартирного дома несет ответственность перед собственниками помещений за все оказываемые бытовые услуги, в том числе и за качество поставляемой жильцам электрической энергии апелляционное определение Судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда от 9 декабря 2015 г.

Эта позиция судов основана на положениях п. Вместе с тем, на прошлой неделе был утвержден первый в текущем году обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации, в котором даны разъяснения, в том числе, относительно спора о причинении вреда имуществу потребителя в результате перепада напряжения в электросети.

Из Определения ВС РФ следует, что бремя доказывания непричастности энергоснабжающей организации к причиненному имуществу потребителя электроэнергии ущербу возлагается на самого поставщика электроэнергии Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 20 сентября 2016 г. Рассмотрим это дело подробнее. Суть спора В ночь с 28 на 29 августа 2014 года в результате аварии на линии электропередач, которая вызвала перепад напряжения в электросети, вышли из строя принадлежащие Ц.

В сентябре того же года они направили в адрес сетевой компании »И» далее — ответчик заявление о возмещении вреда, причиненного в результате перепада напряжения в электросети. Энергоснабжающая организация оставила заявление без ответа. Далее потребители обратились в суд с требованием взыскать с ответчика материальный ущерб за вышедшую из строя бытовую технику, расходы на проведение экспертизы, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение законных требований потребителя.

Суд первой инстанции, изучив акт сетевой компании, который свидетельствовал о том, что замыкание высоковольтных линий произошло в результате падения дерева на линии электропередач, акт проверки Роспотребнадзора и заключение мастерской по ремонту бытовой техники, подтверждающие причинение технике вреда из-за перенапряжения сети, пришел к выводу, что истцам был причинен ущерб вследствие поставки ответчиком электроэнергии ненадлежащего качества.

Не согласившись с решением городского суда ответчик подал апелляционную жалобу. Суд апелляционной инстанции согласился с жалобой ответчика. Он указал, что пострадавшими в данном споре не было представлено доказательств того, что вышедшее из строя имущество принадлежало им на дату аварии и пришло в негодность по причине перепада напряжения именно 29 августа.

Суд также отметил, что акт проведенной Роспотребнадзором проверки не может служить доказательством, поскольку не соответствует требованиям, предъявляемым к такого рода документам, так как в нем отсутствуют подписи лиц, участвовавших в проверке.

Отметим, что по результатам каждой проведенной Роспотребнадзором проверки должен быть составлен акт по типовой форме, утвержденной приказом Минэкономразвития России от 30 апреля 2009 г. В акте проверки обязательны подпись проводивших проверку должностных лиц Роспотребнадзора ч. По мнению суда, если проверку осуществляли несколько лиц, то подписи на акте лишь одного из них недостаточно.

Позиция ВС РФ Требования заявителя: Отменить апелляционной определение, согласно которому суд отказался признать, что имущество потребителя электроэнергии пришло в негодность по причине перепада напряжения в сети, а потребовал от истца представить доказательства о наличии причинно-следственной связи между возникшими последствиями и действиями поставщика по поставке электроэнергии.

Суд решил: Энергоснабжающая организация должна доказывать, что вред имуществу потребителя электроэнергии был причинен не в связи с перепадом напряжения в электрической сети, а вследствие иных причин.

ВС РФ, в который пострадавшие обратились с заявлением об отмене апелляционного определения, встал на сторону заявителей. Он отметил, что вред, причиненный имуществу гражданина вследствие ненадлежащего предоставления услуги, подлежит возмещению лицом, оказавшим эту услугу, независимо от его вины ст.

А за надежность обеспечения потребителей электричеством и его качество отвечают субъекты электроэнергетики, подчеркнули судьи п. При этом Судебная коллегия напомнила, что в спорах о защите прав потребителей бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце абз.

Таким образом, энергоснабжающая организация должна была доказать, что вред имуществу потребителя электроэнергии был причинен не в связи с перепадом напряжения в электрической сети, а вследствие иных причин. И это обстоятельство не было учтено судом апелляционной инстанции, который возложил на истцов бремя доказывания отсутствия оснований для освобождения ответчика от ответственности, резюмировал Суд.

Помимо этого Судебная коллегия оставила без внимания обстоятельство, что ответчик не представил доказательства, подтверждающие надлежащее исполнение своих обязанности по договору энергоснабжения. Также ответчик не доказал, что он принимал меры по предупреждению электрического перенапряжения в сети, отмечается в Определении ВС РФ. Что касается акта проверки Роспотребнадзора, то Суд посчитал, что, опровергнув акт, апелляционной инстанцией нарушены нормы процессуального права, так как отсутствуют ссылки на закон, требующий наличия нескольких подписей на таком акте.

В связи с этим Суд отменил решение нижестоящего суда и направил дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции. Андрей Некрасов, адвокат, председатель Правления Региональной общественной организации потребителей «Потребитель прав» Москва , к.

Как это принято в отечественной и мировой судебной практике по спорам потребителей, бремя доказывания в суде справедливо возлагать именно на более сильную сторону спора.

Потребитель электроэнергии, как правило, не имеет даже технической возможности доказать в суде тот или иной факт в вопросах потребления электроэнергии, он имеет лишь простое принимающее оборудование, которое не фиксирует перепады напряжения и иное ненадлежащее исполнение договора поставщиком электроэнергии.

Поэтому те, кто оказался в аналогичной ситуации должен руководствоваться следующим: провести досудебные переговоры с поставщиком электроэнергии по вопросу урегулирования сложившейся ситуации; В настоящее время регионы самостоятельно решают, вводить ее или нет.

Социальная норма потребления электричества при этом может быть отменена. Сегодня такой способ управления домом доступен, только если квартир не более 30.

Предусмотрены плановые и внеплановые проверки. © ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2018. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ. Источник: Образец претензии на энергосбытовую компанию на низкое напряжение. Образец претензии на энергосбытовую компанию на низкое напряжение. В соответствии со ст. Качество электроэнергии характеризуется двумя показателями: напряжением и частотой тока.

К качеству поставляемой электроэнергии существуют определённые требования. Так в соответствии со ст. И как результат, в соответствии с п. В соответствии с п. Ответственность за нарушение таких обязательств перед гражданами-потребителями определяется, в том числе в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации. На сегодняшний день существует «ГОСТ. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения» введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от 28.

В данном ГОСТе прописаны возможные допустимые отклонения напряжения, колебания напряжения. Также хочется отметить, что подробный порядок обращения с претензиями к электроснабжающей организацией описан в типовом регламенте рассмотрения жалоб потребителей на качество электрической энергии, утвержденной Приложением к приказу ОАО РАО «ЕЭС России» от 21.

В данном регламенте подробно описано, какие документы необходимо предоставить, а также непосредственно сам порядок рассмотрения обращения в энергосбытовную организацию.

В соответствии с п. К таким документам относятся кассовые и товарные чеки, гарантийные обязательства, выданные при покупке имущества. При утере вышеназванных документов необходимо предоставить другие свидетельства, подтверждающие право собственности на поврежденное имущество 1. Акт обследования, подписанный представителем организации, с которой заявителем заключен договор энергоснабжения, с указанием причины и времени повреждения имущества, с пометкой о согласии заявителя с данным актом составляется энергосбытовой организацией 1.

Срок рассмотрения жалобы на качество электрической энергии — 30 рабочих дней с даты получения документов, указанных в п. В случаях, когда необходимо получение дополнительных материалов, проведение специальной проверки, дополнительных измерений, срок рассмотрения может быть продлен по решению над ведомственной с указанием причины организации до 60 рабочих дней. В этом случае потребителю направляется уведомление с указанием причины продления срока рассмотрения.

Поэтому обращайтесь с начала в административном порядке с претензией в энергосбытную организацию, ждите ответа, а если результата не будем, можно обратиться в суд. Источник: Что делать, если из-за перепада напряжения сгорела бытовая техника Собираем доказательства Как рассказывают сотрудники сервисных центров, которым крымчане несут сломанную технику, из-за перепадов напряжения чаще всего выходят из строя незащищённые компьютеры, телевизоры, Wi-Fi-аппаратура и т. Меньше подвергаются воздействию перепадов напряжения холодильники и стиральные машины: защита у этих приборов относительно более сильная.

Впрочем, это не значит, что они не горят. Итак, если скачок напряжения стал причиной поломки вашего дорогущего телевизора, то, советуют юристы, поинтересуйтесь у соседей, были ли у них подобные проблемы и пострадали ли их бытовые приборы.

Сообща добиваться возмещения ущерба, исходя из судебной практики, гораздо легче. Далее вам необходимо собрать информацию, доказывающую, что был скачок напряжения и ваша техника вышла из строя именно из-за этого. Необходимо обратиться в городские или районные электрические сети. На подстанциях установлено специальное оборудование, которое фиксирует скачок в сети электропередачи. По просьбе обратившихся должны выдать подтверждающий документ, если сбой электроэнергии действительно был.

Но можно пойти и другим путём. Надо вызвать электриков через диспетчерскую службу и сообщить им о резком скачке напряжения. Все вызовы должны фиксироваться в книге дежурств диспетчера. После того как поломку исправят и напряжение в сети нормализуется, в этом же журнале электрики должны сделать запись о факте сбоя в электросети и своих действиях по его устранению. По словам юристов, все сведения о вызовах электриков и их работе в указанный истцом период будут предоставлены диспетчерской службой по первому требованию суда.

Следующее, что предстоит сделать, — доказать суду, что причиной поломки бытовой техники стал именно скачок напряжения, то есть необходимо обратиться в сервисный центр, чтобы воспользоваться услугами независимых экспертов. Если экспертиза техники будет проведена до судебного разбирательства, то покрыть расходы на экспертизу обяжут винов-ного. Однако следует помнить: если вы собираетесь отстаивать свои права в суде, экспертизу надо заказывать до ремонта техники.

В противном случае доказать, что ваш телевизор сгорел от перепада напряжения, будет фактически невозможно. При ремонте техники необходимо сохранить все чеки, а также попросить мастера дать заключение о причинах поломки. Договариваемся без суда Основанием для подачи иска в суд будет предоставление некачественного электроснабжения, за которое вы вносите ежемесячную плату.

Ведь по закону «О защите прав потребителей» электроснабжение — это услуга. А на основании 14-й статьи этого закона за предоставление некачественной услуги продавец несёт имущественную ответственность. Кроме того, согласно положениям Гражданского кодекса, вред, причинённый имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, его причинившим.

Однако, согласно тем же положениям ГК, «лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, если докажет, что вред причинён не по его вине». Другими словами, если перепад или скачок напряжения произошёл из-за чрезвычайной ситуации: град, сильный ветер или аномальная жара, то компенсации за технику вы не добьётесь. Если же, например, телевизор сгорел именно из-за скачка в сети, то в суд можно обратиться с требованием взыскать с ответчика материальный ущерб, расходы на проведение экспертизы, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение законных требований.

Однако прежде чем обращаться с суд, отправляйте претензию в городские или районные электрические сети или в управляющую компанию с требованием возместить ущерб. Очень просто: если отгорел нулевой провод в щитовой дома, виновата управляющая компания, а если, например, копали траншею и задели кабель, виновата организация, которая вела работы. В крайнем случае всегда можно позвонить дежурному электрику и узнать причины скачка или перепада напряжения и выяснить, кто ответственный за ситуацию.

Новость от читателя Спецпроекты «газета» в соц. Учредитель: Государственное бюджетное учреждение Республики Крым «Редакция газеты «Крымская газета». Главный редактор: Волконская Мария Юрьевна. Источник: Я имею право! Скачок напряжения Как возместить ущерб от перепадов напряжения В разговорной речи подобная ситуации описывается как «ущерб, причиненный перенапряжением в сети». В законе термин «перенапряжение в сети» не существует.

Поэтому даже у практиков взыскание подобного ущерба вызывает ряд вопросов: Кто возместит ущерб? Какими нормами законодательства руководствоваться?

Какие документы необходимо приложить к исковому заявлению? Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, п. Какие документы необходимо приложить к исковому заявлению? Читайте так же по теме Что делать, если вас залили соседи? Как возместить стоимость испорченной в химчистке вещи? Как добиться исполнения судебного решения? Как правильно подать претензию на продавца. Как правильно отправлять претензии по почте Обязаны ли мы носить с собой паспорт? Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

На что ты имеешь право. Подпишитесь на получение новых статей и инструкций! При отсутствии бесперебойного блока питания такая неприятность может дорого обойтись потребителю: придется ремонтировать или вовсе покупать новую электробытовую технику, подключенную к сети в этот момент.

Кто ответит за нанесенный потребителю ущерб? Как защитить свои права в подобной ситуации? КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ КАЧЕСТВЕННЫМИ И БЕЗОПАСНЫМИ Порядок предоставления и требования к качеству коммунальных услуг определены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утв.

Постановлением Правительства РФ от 06. В соответствии с п. Исполнителем коммунальной услуги может являться управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный, жилищно-строительный или иной специализированный потребительский кооператив, ресурсоснабжающая организация это следует из п. Именно к исполнителю коммунальной услуги необходимо адресовать претензии, связанные с повреждением имущества потребителя вследствие предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в нашем случае — вследствие скачка напряжения в сети.

При этом непосредственным виновником причинения вреда может быть и другое лицо: например, сетевая организация, которая поставляет электроэнергию, организация, выполнявшая ремонт энергосетей и допустившая при этом какие-либо нарушения, хулиганы и т. Поскольку между потребителем и указанными лицами отсутствуют договорные отношения, а обязанность по предоставлению услуг надлежащего качества лежит на исполнителе коммунальных услуг, то и возлагать на потребителя обязанность по установлению виновного лица было бы чрезмерно обременительно.

В соответствии с п. Поэтому отказ исполнителя коммунальных услуг удовлетворить требования потребителя в связи с тем, что он не является непосредственным причинителем вреда, не правомерен. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ СКАЧКЕ НАПРЯЖЕНИЯ Порядок действий потребителя в рассматриваемой ситуации также определен Правилами. Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу. Вам необходимо будет сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, а также иные обстоятельства произошедшего.

Согласуйте время составления акта о причинении ущерба. Если в квартире вследствие замыкания произошло возгорание, незамедлительно вызовите пожарную службу. Совместно с представителем исполнителя коммунальной услуги составьте и подпишите акт о причинении ущерба имуществу потребителя, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю или его представителю , второй — остается у исполнителя. Обратитесь в независимую экспертную организацию для определения причины выхода из строя электроприборов, возможности и стоимости их ремонта.

Далее в сервисном центре сделайте ремонт техники, сохраните чеки. Собрав документы, подтверждающие расходы, возникшие вследствие скачка напряжения в сети, подготовьте претензию к исполнителю коммунальной услуги. Претензию необходимо подготовить в двух экземплярах, один из которых с отметкой о ее получении, останется у вас. К претензии приложите копии подтверждающих документов. Если урегулировать спор в досудебном порядке не удалось, обратитесь в суд.

При обращении в суд вы вправе дополнительно потребовать взыскания компенсации морального вреда, а также штрафа в размере 50 % присужденной суммы за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Ирбитский Консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» г. До начала отопительного сезона два дня Свердловские бюджетные организации задолжали за электроэнергию более 124 миллионов рублей Антирейтинг городов-неплательщиков за электроэнергию возглавил Реж Как платить за освещение мест общего пользования?

Categories: образец